发布日期：2024-03-29 来源: 网络 阅读量（ ）
噪声是生活中较为常见的困扰之一，可分为工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声、社会生活噪声等，其中最常见的一类就是“社会生活噪声”。在我国，噪声污染防治法和治安管理处罚法均对噪声扰民均作出了具体规定，而不同类型的噪声由不同职能部门监管，分清噪声来源、做好取证、明确管辖部门，才能更好地解决问题。 那么，针对邻里之间所产生的社会生活噪声，该怎么协调，由谁来管，受影响住户如何维权？记者近日走访了沙园社区、江海街道等区域，通过采访律师、社区等人，来为街坊市民“支招”。 很多市民都有类似的体会：深夜时分楼上住户家小孩、宠物的跑跳声、桌椅突然拖动的声“嘎吱”声、物品掉落地板的响声，更甚者还有争吵声、空调滴水声等。 除此之外，帖子里也有不少网友使出浑身解数来对抗邻居的噪声：有人通过塞小纸条进行沟通、有人寻求物业和社区帮助、有人在小区群里公开提建议、也有人通过购买降噪隔音棉、降噪耳塞等隔音设备；与此同时，也不乏个别人通过购买“震楼器”、大音箱等设备，采取容易“两败俱伤”的办法来回击邻居。 记者走访过程中也发现，像这类楼上住户造成的噪声污染问题不少。家住江海街道的陈女士告诉记者，每年夏天，她都会因楼上住户家空调外机漏水的噪声而产生睡眠障碍。“起初以为是楼上深夜浇花，但多次在楼栋小区群里反映后并无回应；后来才发现是楼上邻居家空调外机漏水造成。”在与对方反映沟通后，邻居依旧拒绝解决空调外机问题，陈女士只好购买了隔音窗帘，但收效甚微。“眼看着夏天又要到了，那种‘听滴水声到天明’的日子又要来了。”陈女士表示，为此她又购买了多副降噪耳塞。 同样是因为雨棚导致的噪声，市民吴先生与他楼上的邻居也闹得不太愉快。去年，吴先生家在改造房屋时延长了雨棚，但没想到此举造成了楼上每次有人浇花或晾晒衣物、开空调时都会产生很大噪声，为此，楼上住户用工具破坏了他家雨棚，导致雨棚变形。多次沟通后对方否认，吴先生便只好在雨棚外、家门口以及房内装上监控，以约束对方不要蓄意破坏。 “噪声对人的影响是真实存在的，轻则导致受害人心理烦躁，重则可能引发极端行为等。”常年在基层工作，沙园社区的许立对于噪声污染导致的邻里纠纷深有感触。 今年1月份，许就碰到一个上下楼之间因噪声产生的纠纷：楼上租客家的小孩有多动症，一天到晚在家中跑跳玩耍，发出巨大声响，导致居住在楼下的一对80多岁老夫妇不堪其扰，老奶奶只好去街道投诉。了解情况后，许便前去楼上租户家中，建议对方购买了全屋海绵垫，并约束小朋友的举止，才算解决问题。 而在实际工作中，许也总结出不少的隔音的“小妙招”：“如针对拖凳子、脚步声等情况，可让楼上住户购买桌椅海绵垫或地毯来减少异响；针对说话声、争吵声等情况，可让楼下在天花板或墙壁上增加隔音板，减少噪声分贝；针对空调外机滴水导致雨棚发出的噪声污染，可在雨棚铺上胶地毯，不仅美观，也可消除噪声。如果多次沟通后对方依然不配合，则建议联系所在的街道、物业、社区居委会等。”许表示。 而在豆瓣“楼上噪声扰民小组”中，用户魏先生的帖子《解决楼上噪声最实用办法》热度颇高。他将楼上噪声分为脚步声、拖动桌椅声、物品掉落声、说话声、下水道声、乐器声等，并称在提出解决方案之前，应当先总结楼上噪声的种类和原因，这更有助于选择具体的解决方案。 “比如像脚步声，一般在50分贝~60分贝，造成的原因主要是楼板太薄，地板结构或材质不隔音等；桌椅声、物品掉落声等一般在40分贝~90分贝，特点是突如其来，持续时间短、穿透力强，通常由楼上住户生活习惯造成；此外，说线分贝，但对于一些人来说，此类噪声也容易让人产生神经衰弱等精神心理影响；乐器声或音乐声，则通常有50分贝~90分贝，尤其是钢琴和架子鼓等乐器，如当事人家中没有做好隔音，其产生的噪声会对楼上以及楼下住户都产生影响。” 针对这些问题，魏先生在帖子中也给出建议：一方面是尝试上门沟通；若沟通多次无效，可以考虑向物业反映或报警，由相关人员进行调解；若效果不佳，则可以选择隔音改造，根据噪声来源对家中天花板或墙壁进行隔音处理。魏先生还提到了“震楼器”。“震楼器可能会波及其他邻居住户，此外使用震楼器具有一定的法律风险。” 据生态环境部公布的数据显示，据不完全统计，2020年，全国生态环境、公安、住房和城乡建设等部门合计受理的环境噪声投诉举报事件约为201.8万件，其中，社会生活噪声投诉举报约108.3万件。 相比之下，在裁判文书网检索“邻里噪声”，结果显示，从2015年至2021年由邻里噪声引发的案件只有31起，其中15起涉刑事案由，15起涉民事案由，1起为行政案由。31起案件中，6起涉及人身伤害赔偿，2起涉及拘役，2起涉及防卫过当。可见，只有在极少数情况下，倘若双方甚至多方协调不成，饱受噪声污染的受害人才会诉诸法律。 2022年4月16日，海珠区人民法院就曾发出全省首份噪声环境侵权诉前禁止令，保障当事人的生活安宁。据了解，王先生一家自2018年12月起就发现其居住的302房中一直能听到古怪的吼叫声，该声音每天8时45分至12时、15时30分至22时不间断重复。经调查后发现，制造噪声的是102房的李先生，其因与邻居赵先生针对雨棚遮光问题产生纠纷，遂通过此方式报复——但令李先生想不到的是，赵先生听力很差，该噪声没有影响到赵先生，反而殃及了其他邻居。 为此，街道办、居委会多次主持调解，但由于未达到行政处罚标准，李先生参与调解后仍继续播放噪声。无奈之下，王先生于2022年4月13日向海珠区人民法院提交诉前禁止令申请，要求李先生停止制造噪声。最终，经过法院、街道、等多个部门的共同努力，整个事件才得以达成和解协议：李先生同意拆除噪音设备，赵先生则同意拆除雨棚。 黎律师表示，实际上，像此类噪声诉讼案件开展起来并不容易。例如在上诉案例中，根据噪声污染防治法，除对商业噪声有规制之外，生活类噪声规定，以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝，夜间（具体是指22时至次日6时）45分贝；若在居民居住房屋处用仪器测得昼间超过45分贝，夜间超过35分贝就是“扰民”。而在卧室房屋内，夜间不能制造超过30分贝的噪声。但在该案件中，经相关部门监测，由于李先生播放的音频并未达到噪声限值的标准，故相关执法部门当时无法对其予以处罚，据此，法院只能作出禁止令申请。此外，饱受噪声污染的当事人有时也难以取证声音的源头。如该案例中，面对街道和法院的询问，李先生也曾以“自己并非房子业主”为由，否认制造噪声。 黎律师此前也曾遇到过多个复杂的噪声污染案例：居住在某小区的李先生一家，连续多年反映楼上存在噪声异响，并接连几次向物业和街道反映，然而令人不解的是，楼上其实无人居住，那么从何而来？经过多次追查以及跟踪分析后，街道才搞清楚声音的来源——楼上房屋有一扇房门没关好，导致每次风吹动时房门就会产生异响，从而打扰到楼下的李先生一家。在关紧这扇房门后，噪声也随之消失。同样是在该小区，另一间无人居住的房屋也因为莫名的噪声打扰到楼下邻居，经追查后发现，其声源则是由于楼层太高、水压不够，导致水流经过该户房屋的水管时造成。经过物业的处理，噪声也随之消除。 “噪声的鉴定难度在于它出现的不连续性，导致很多人有时候不知道声源在哪里。大多数人的第一反应是‘楼上刻意发出噪声’，但实际上声音的来源不一，所以需要一定的时间来进行查证。”黎律师表示，此前他曾受到一位租客反映，家里无缘无故总是“很吵”，起初以为是小区其他邻居发出的噪声，但经过多番追查后才发现，是由于小区对面一家餐厅的烟管震动，从而导致发出异响。 海珠区人民法院也曾针对一起“楼上噪声”相关的侵权诉讼立案。当时，楼下住户因楼上邻居发出的噪声心怀忿恨，便通过购买“震楼器”等设备对楼上实行了长达两三年的报复，楼上住户不堪其扰，在多次沟通无效后楼上住户选择了起诉。然而即便是工作人员到现场时也听到了声音，但前往楼下住户家取证时却发现屋内什么设备都没有，该住户也坚决否认，因此一直取证不了。最终，楼上住户只能选择撤诉。 “一方面，住户自己举证噪声时取证不易；另一方面，噪声污染问题作为居民间的矛盾，造成的影响面较小，只有受害人能作证，信任度较低，导致法院在审理案件时很难出示‘噪声禁止令’等相关文件。因此，这类诉讼通常都是不了了之。”黎律师透露。 即便找到了噪声污染的源头，后续的协调和沟通工作更是另一番考验。俗话说“家和万事兴”，只有“邻里和”才能“一家亲”。 作为一名协调邻里纠纷的“能将”，许立告诉记者，面对类似于楼上住户吵闹、空调漏水等噪声污染问题，协调邻里纠纷时，各方都需要讲究“情理法”：一方面，街道要打造熟人社区氛围，市民们日常生活中也应当多增加自己参与社区活动的积极性，出问题时才更有助于沟通。“尤其是在熟人社区，调解成功率比陌生人社区要高得多”；另一方面，要学会用道理和法律来讲理，当事人在遭遇噪声后也应当做好留证。 而对于有的住户使用“震楼器”报复这一极端行为，黎律师表示，该行为实则严重侵害了邻居的安宁权。“同时，因为‘震楼器’对墙体进行高频率的震动和敲击，长此以往还可能会危害楼体安全。” 最高人民检察院检察长应勇今日表示，对未成年人实施的故意杀人、故意伤害，致人死亡等严重犯罪，符合核准追诉条件的，要依法追究刑事责任。“核准追诉”回应了低龄未成年人恶性犯罪所引发的社会关切。 广州市越秀区北京街多部门联动，3月22日在西湖路广百文化广场举办“春风行动2024——春风送岗暖羊城”系列活动之“挑灯觅才 职得你来”北京街招聘夜市暨促进青年再就业专场招聘会。 3月22日，广州黄埔“波罗诞”千年庙会迎来正诞日，上演最隆重的“四乡会景，五子朝王”仪式。来自十五乡的乡民们将各自供奉在村里的“南海神”五个儿子的神像，一齐抬到南海神庙，拜见“父王”，为其“贺寿”。 3月22日，记者从广州市天河区消防安全委员会办公室获悉，近日，广州市天河区石牌村九如大街某房屋住户将电池带入厨房灶台充电，后引发火灾，过火面积约80平方米，现场一片狼藉。 3月20日，首届汇集南航、厦航、川航、重航、河北航与江西航的“南厦川”六方运控业务发展研讨会在广州召开。本次研讨会主题为“安全 正常 绿色 智能”，旨在共同探讨航空公司运行控制业务的新方向、新举措，现场签署了运控战略合作备忘录，以实际行动推动民航业高质量发展。 《南沙意见》将进一步深化南沙与香港、澳门等经济领域合作与制度衔接，推动更多先进生产要素集聚大湾区。 日前，人力资源社会保障部、全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会、全国工商联授予100个单位“全国和谐劳动关系创建工作先进集体”称号，授予299人“全国和谐劳动关系创建工作先进个人”称号。 “美丽佛山 一路向前”2024年佛山50公里徒步将于3月23日举行，顺德线起点是否有停车位？各签到点有没有公交、地铁接驳？沿线是否有交通管制？有什么交通方式方便自驾车市民返回起点取车？这份交通全攻略信息满满。 广东韶关始兴南山省级自然保护区在2020年6月启动了《始兴南山保护区陆生大中型动物红外相机网络化监测项目》和《始兴南山保护区森林固定监测样地项目》，逐步构建起野生动植物智慧监测体系。通过近四年的监测，取得了阶段性的发展成果。 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“连新加坡队我们现在都无法战胜，我觉得这个对于我个人来说是过不去，然后对于我个人来说也是一种耻辱。”张琳芃说。 北京时间昨天，2026年世界杯预选赛亚洲区36强赛C组第3轮，由主帅伊万科维奇率领的中国男足在客场以2比2被新加坡队逼平，目前积4分居该组的第三位。 昨晚，CBA常规赛第46轮战火点燃，广州龙狮和青岛男篮在青岛国信体育馆展开了一场激烈对攻，双方节奏打得很快，观赏性十足。 北京时间3月21日，2026年世界杯预选赛亚洲区36强赛C组第三轮，由伊万科维奇率领的中国男足国家队在客场以2比2被新加坡国家队逼平，目前以4分居该组的第三位。 记者也决定管住嘴、迈开腿，出门正好发现自家附近要新开一家综合性运动会馆。实际上，这个北京三环外的商圈已经密集存在多家运动健身场馆，羽毛球、乒乓球、篮球、攀岩、轮滑、瑜伽、普拉提应有尽有。 近日，四川省攀枝花动物园的一只金钱豹，因体形偏胖、憨态可掬被网友称为“胖豹”，而“胖豹”的意外走红也让动物园单日客流量最高达到了平日的10倍。更有网友发现，攀枝花动物园门票收费仅2元一张，于是感叹，“2元的门票，1块8都被动物吃了”，称赞攀枝花动物园是“最良心的动物园”。 近日，《荔湾区西塱村村镇工业集聚区城市更新单元详细规划》经审议通过。西塱村村镇工业集聚区是广州市第一批村镇工业集聚区更新改造试点项目，也是全市首个由村集体自主筹措资金对工业集聚区实施自主改造的案例。 3月21日，全国教育辟谣平台正式上线。这不仅为教育部门提供了一个权威的信息发布和舆情回应平台，也能帮助公众精准识谣、自主查证。发现越早、查证越便利、辟谣越快速，谣言自然也就越少了。期待随着这一平台的逐步推广，裨益构建更为健康、和谐的教育环境。 学会与人交往是人生中的重要课程。青少年处于成长的关键阶段，他们的身心发展不平衡。保护“少年的你”，这些我们都要了解。拒绝校园欺凌，守护安全成长，下面这份防校园欺凌指导手册，师生家长请查收！ 3月20日，广州市举办2023年度“广州见义勇为好市民”“广州市见义勇为先进集体”暨2024年第一批见义勇为人员慰问奖励仪式。据了解，去年慰问奖励见义勇为人员261名，今年已评出38名见义勇为英雄。 近日，国务院颁布出台《节约用水条例》（以下简称条例）。这也是我国国家层面首次对节水进行专门的立法。 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